安徽润格-外盘开货配资-豆油期货行情

融易富

湘潭县税务局:“课代表”制度助推纳税服务再提档

   信息来源:TtMdJhSZN

湘潭县税务局办税大厅

融易富红网湘潭县分站6月10日讯(记者 彭洁)为持续优化纳税服务,湘潭县税务局办税大厅采取“课代表”制度,靶向发力推动服务再提档,让纳税人“好”办税、办“好”税。

融易富结束了一整天的工作,18点05分,县税务局办税服务厅当天的“课代表”彭敏在工作微信群分享了他的“课后作业”,这份“作业”包涵了当天值班过程中发现和收集的纳税服务盲点、业务操作难点和纳税人意见建议,供服务厅工作人员及时总结、自查自改。

县税务局办税服务厅推行“课代表”制度

今年以来,湘潭县税务局办税服务厅推行“课代表”制度,将每天的工作视为一堂“纳税服务课”,确定值班主任为“课代表”,他不仅要维持正常的“课堂”秩序,还要按时交“课后作业”。这些“作业”反映的问题针对性强,涵盖了问题整改、政策解答等多方面,被税务干部称为下班后的“小课堂”。

融易富县税务局第一税务分局(办税服务厅)科员陈翠敏介绍:“ 这个制度让我们对局里每天的动态都了解得非常清楚,也让我们的办税服务更有深度和温度。”

办税服务更有深度和温度

通过“课代表”制度,办税过程中遇到的困难能得到及时处理,解决问题的经验也得以进一步累积,对实现办税服务“零距离”,办事流程“零障碍”,助推纳税服务再提档有里程碑式的意义。

办税市民尹女士表示:“ 以前遇到了一些问题可能需要比较长的时间去处理,现在有了这个制度我明显感觉处理问题快很多了,办税效率也很快,实实在在给我们带来了便利。”

融易富截至目前,县税务局办税大厅累计通过“课代表”制度处理纳税人疑难问题80余件,收集便民办税意见建议60余条,“课后”工作任务完成率达100%,实现了纳税服务提档增效。

【来源:湘潭县融媒体中心】

版权归原作者所有,向原创致敬


https://www.illumina.com.cn/areas-of-interest/microbiology/microbial-sequencing-methods/shotgun-metagenomic-sequencing.html